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01. Défi marketing

Pour Keurig, la nécessité de se démarquer à l’échelle du Canada était plus cruciale encore qu’une première dose de café matinal. Pourquoi? Parce que les choix de cafetières sont plus nombreux que jamais. L’heure était donc à l’apport efficace de stratégies de commercialisation combiné à l’augmentation du nombre de points de vente pour rejoindre le plus de clients possible. Pour y arriver, Keurig a sollicité VIBRANT en vue d’optimiser sa présence et d’améliorer ses efforts de commercialisation dans les magasins de détail canadiens. Notre défi consistait à former et à mobiliser une équipe de vente qui couvrirait un nombre de détaillants prédéfinis. L’objectif : dynamiser le nombre de points de vente de Keurig dans toutes les bannières, satisfaire aux normes de commercialisation de ces dernières et hausser les ventes et la part de marché de Keurig.

02. Solution

VIBRANT a su soutenir Keurig dans son processus intensif d’actions de recrutement, d’embauche, de formation et de déploiement d’une équipe de vente prometteuse à l’échelle du Canada. Vibrant a également mis au point une approche multicanal efficace pour l’équipe de vente. VIBRANT a aidé KDRP à concrétiser sa vision grâce à une nouvelle équipe de vente. En fait, KDRP souhaitait obtenir une attention ciblée et améliorer sa capacité d’adaptation sur le plan commercial.

03. Résultats

En couvrant plus de 1 500 magasins de détail à l’échelle nationale avec une équipe de vente dévouée, VIBRANT continue d’aider KDRP à récolter des résultats robustes à l’échelle du Canada (Dry). Intensifier les actions se traduit par l’obtention de nouveaux référencements des listes de produits, par la hausse des commandes des magasins, par la vente et l’installation de nombreux nouveaux présentoirs, par l’exécution ciblée des priorités mensuelles alignées à la stratégie de KDRP, et par l’établissement de divers programmes de conformité. L’objectif final et les résultats restent les mêmes : augmenter la distribution, l’exécution, le nombre de points de vente et les ventes au profit de la gamme des marques de KDRP.

Établir des relations solides et mettre en œuvre des promotions pertinentes avec les différents partenaires détaillants. Par exemple, nous avons réussi à faire croître le nombre de présentoirs pour une marque spécifique, grâce à l’alignement à une promotion en cours en magasin.

Keurig - Sales & Merchandising
Keurig - Sales & Merchandising

Parmi les gains importants qui aident à stimuler les affaires de KDRP, mentionnons : miser sur une large gamme de produits variés pour gagner de nouveaux espaces-présentoirs, de nouveaux espaces sur les rayons et une hausse de la distribution de diverses innovations. Par exemple, nous avons su assurer une nouvelle distribution de nouveaux articles (skus) de café à l’échelle nationale. Cela s’est produit dans le cadre d’un programme de trois mois, et nous avons atteint une croissance à deux chiffres.

Keurig - Sales & Merchandising